Интеграции

Раздел «Интеграции» в настройках агента позволяет подключать к агенту внешние сервисы (например, CRM), чтобы он мог передавать данные из диалогов и работать с вашими бизнес-процессами.

Это помогает автоматизировать сбор заявок и вести клиентов прямо из переписки с агентом.

Подробное описание доступных интеграций и их подключения — в разделе Интеграции.