Перейти к содержанию

Отправка результатов: Отправка файла

Платформа «Отправка файла» в блоке «Отправка результатов» позволяет после выполнения функции отправить файл в текущий диалог клиента.

Настройка

  1. Откройте функцию агента и пролистните до подраздела «Отправка результатов».
  2. Добавьте платформу «Отправка файла».
  3. Выберите метод добавления файла.
  4. При необходимости заполните прикреплённое сообщение.
  5. Сохраните функцию.

Отправка файла

После сохранения при каждом успешном вызове функции система отправит файл в канал текущего диалога (Max, Telegram, Авито, чат для сайта / тест).

Метод добавления файла

Загрузка файла

Выберите «Загрузка файла» и загрузите файл с компьютера. Файл хранится на стороне платформы и отправляется при каждом вызове функции.

Добавить через URL

Выберите «Добавить через URL» и укажите источник URL:

  • Текст — фиксированный адрес, например https://example.com/file.pdf.
  • Параметр из функции — URL берётся из выбранного параметра функции (агент подставляет значение при вызове).

Прикреплённое сообщение

Необязательный текст, который сопровождает файл (подпись / caption). Источник:

  • Текст — фиксированное сообщение.
  • Параметр из функции — текст из параметра функции.

Каналы

Файл отправляется в тот канал, в котором сейчас идёт диалог:

  • Max и Telegram — файл (или изображение) уходит нативным вложением.
  • Авито — файлы, кроме изображений, отправляются как ссылка в тексте сообщения (ограничение API Авито).
  • Чат для сайта / тест — сообщение с файлом сохраняется в истории диалога; клиенту доступны текст и ссылка на файл (если URL публичный).

Ограничения

  • Максимальный размер файла задаётся настройками платформы (по умолчанию 10 МБ).
  • Поддерживаются распространённые типы: PDF, изображения, офисные документы, ZIP, TXT/CSV.