Max

Канал «Max» позволяет агенту общаться с клиентами через бота в мессенджере Max.

Как подключить Max

Что нужно со стороны Max:

• Создайте бота в Max и получите его токен.

Что нужно со стороны СофтРестЧат:

1. Откройте нужного агента и перейдите в раздел «Каналы».
2. Выберите «Max» — откроется страница «Подключение Max».
3. В блоке «Учётные данные» введите «Токен бота».
4. Нажмите «Сгенерировать», чтобы создать «Секретный ключ» — он используется для безопасного приёма сообщений от Max.
5. Сохраните настройки — бот будет привязан к агенту.